شرکت هدهدجت طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون جرائم رایانه‌ای و قانون تجارت الکترونیکی فعالیت می‌کند. دسترسى و استفاده کاربر از تارنما این شرکت به آدرس hodhodjet.com مشروط به رعایت قوانین و ضوابط و شرایط ذیل قرارداد می‌باشد. شما با ورود به تارنما، بدون هیچگونه محدودیت و شرطى، قرارداد را می پذیرید. ورود کاربران به تارنما هدهدجت به منظور استفاده از خدمات ارائه شده توسط این شرکت، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن قرارداد و همچنین سیاست‌های حفظ حریم شخصی هدهدجت است. ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین و اطلاعیه های هدهدجت از سوی کاربر است. توجه داشته باشید که این قوانین و مقررات ممکن است در طول زمان تغییر کند، بنابراین کاربران ملزم به بررسی قوانین و اطلاعیه های سامانه در هر بار استفاده از آن می باشند و استفادۀ کاربران از تارنما به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.

تعاریف و کلیات :

1-1-هدهدجت:

شرکت هدهدجت با علامت تجاری هدهدجت به عنوان واسطه خرید از سایت های خارجی معتبر مانند خرید از علی اکسپرس چین ، آمازون هند، آمازون امارات ، آمازون آمریکا و سایر فروشگاه های اینترنتی خارجی و به آدرس اینترنتی hodhodjet.com است.

1-2-مشتری یا کاربر:

به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات هدهدجت اقدام کند. اشخاص حقیقی اقرار می نمایند که دارای 18 سال تمام بوده و اهلیت قانونی دارند.

1-3-اعتبار:

مبلغی است که کاربر خدمت گیرنده در حساب کاربری خود به منظور استفاده از خدمات هدهدجت دارد. این مبلغ به صورت پرداخت از طریق سامانۀ بانکی و کارت‌های عضو شبکۀ شتاب و یا با استفاده از کدهای هدیه طبق شرایط اعلامی از طریق شبکه های اجتماعی یا تارنما شرکت منظور و محاسبه خواهد شد.

1-4-اطلاعات محرمانه:

اطلاعاتی که توسط کاربران در اختیار هدهدجت قرار داده می‌شود. اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد می شود و یا اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجۀ بهره برداری از خدمات هدهدجت ثبت می گردد.

1-5-بازه زمانی تحویل:

در حالت عادی مدت زمانی که هدهدجت متعهد به تحویل کالا در آن می‌باشد، برای سفارشات ارسال اکسپرس آمریکا ۳ تا ۸ هفته کاری بعد از تحویل کالا به دفتر آمریکا (مجموعا ۱۰ هفته یا کمتر) و برای سفارشات عادی آمریکا ۶ تا ۱۱ هفته کاری بعد از تحویل کالا به دفتر آمریکا (مجموعا ۱۳ هفته یا کمتر) است. همچنین برای سفارشات ترکیه و امارات 15 الی 20 روز کاری بعد از تحویل به دفتر ترکیه و امارات و برای سفارشات چین 25 الی 30 روز کاری بعد از تحویل کالا به دفتر چین می باشد.

اما بازه زمانی تحویل کالاها با یکدیگر متفاوت بوده و این بازه زمانی متناسب با شرایط فروشندگان، اعم از؛ موجودی کالا، فاصله جغرافیایی، و ... است. لازم به ذکر است که هر کالایی که در سایت آمازون بازه تحویل آن بیش از 20 روز ذکر شده است، بر زمان تعهد تحویل هدهدجت اثرگذار بوده و به بازه فوق اضافه می شود. همچنین کالاهای خاص، از قبیل کالاهای حجیم یا بسیار حجیم یا کالاهایی که حمل و نقل آن مشکل است، مدت زمان بیشتری جهت ترخیص و تحویل به کاربر به خود اختصاص می دهند. لذا مدت زمان متعارف فرآیند پردازش این کالاها به مدت اصلی تعهد هدهدجت اضافه خواهد شد.

1-6-فروشگاه اینترنتی:

هر شرکت خرده فروشی و فروشگاه اینترنی مانند؛ Amazon، eBay، Walmart و ... است که هدهدجت به صورت واسطه، کالاهای مورد نظر کاربران را از آنها خریداری می نماید.

1-7-هفته کاری:

عبارت است از ۵ روز کاری از شنبه الی چهارشنبه. تعطیلات رسمی و یا تعطیلات اعلامی از سوی مراجع قانونی داخل در هفته کاری نیست.